Pravna informacija

Pravna informacija

  • Registered Legal Name: Individual Entrepreneur Viktor Basenko
  • Registration Number: 345622855
  • Legal Address: Georgia, Batumi City, Tamar Mepe Avenue, N22a
  • Email: [email protected]
Forma za kontakt

Uslovi korišćenja

Ovaj sporazum, dalje "Sporazum", sklapa se između Internet prodavnica bmrp.rs, koja ima adresu u mreži Internet, dalje "Internet prodavnica" ili "Sajt", i korisnika usluga Internet prodavnice, dalje "Kupac", i određuje uslove nabavke robe preko Sajta.

1. Osnovne odredbe

  • 1.1. Ovaj Sporazum se sklapa između Kupca i Internet prodavnice u trenutku formiranja porudžbine. Kupac potvrđuje svoju saglasnost sa uslovima, utvrđenim ovim Sporazumom, označavanjem polja "Slažem se sa pravilima prodavnice" pri formiranju porudžbine.
  • 1.2. Ovaj Sporazum, kao i informacije o robi predstavljene na sajtu, predstavljaju javnu ponudu u skladu sa članom 36. i članom 37. Zakona o obligacionim odnosima („Sl. glasnik RS", br. 29/78 i kasnije izmene i dopune).
  • 1.3. Na odnose između Kupca i Internet prodavnice primenjuju se odredbe Zakona o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS", br. 62/2014 i 6/2016 – dr. zakon), posebno odredbe koje se odnose na prodaju na daljinu, kao i Zakona o obligacionim odnosima („Sl. glasnik RS", br. 29/78, 39/85, 45/89, 57/89 – dr. zakon, 91/05, 99/11 i 83/14), kao i drugi propisi doneti u skladu sa njima.
  • 1.4. Kupcem može biti svako fizičko ili pravno lice, sposobno da primi i plati poručenu robu redosledom i pod uslovima, utvrđenim ovim Sporazumom, na teritoriji Republike Srbije i van istog.
  • 1.5. Internet prodavnica zadržava pravo da unosi izmene u ovaj Sporazum.
  • 1.6. Ovaj Sporazum treba posmatrati u obliku u kojem je objavljen na Sajtu, i treba ga primenjivati i tumačiti u skladu sa zakonodavstvom Republike Srbije.

2. Informacije o robi

  • 2.1. Roba je predstavljena na Sajtu putem foto-uzoraka, koji su vlasništvo Internet prodavnice.
  • 2.2. Svaki foto-uzorak je praćen tekstualnim informacijama: artiklom, cenom i opisom robe.
  • 2.3. Na zahtev Kupca menadžer Internet prodavnice je obavezan da mu dostavi (telefonom ili elektronskom poštom) ostale informacije, potrebne i dovoljne, sa stanovišta Kupca, za donošenje odluke o kupovini robe.
  • 2.4. Cena robe naznačena na Sajtu može biti promenjena od strane Internet prodavnice jednostrano.
  • 2.5. U slučaju promene cene robe, naručene od strane Kupca, menadžer Internet prodavnice pri prvoj prilici obaveštava o tome Kupca (telefonom ili elektronskom poštom) za dobijanje potvrde ili poništavanja porudžbine. Pri nemogućnosti povezivanja sa Kupcem data porudžbina se smatra poništenom.

3. Redosled nabavke robe

  • 3.1. Kupac ima pravo da formira porudžbinu na bilo koju robu, predstavljenu na Sajtu. Svaka roba može biti naručena u bilo kojoj količini pod uslovom postojanja date robe kod Prodavca. Porudžbina može biti formirana od strane Kupca samostalno na sajtu.

4. Plaćanje robe

  • 4.1. Načini plaćanja robe naznačeni su na Sajtu u delu "Pravna informacija".
  • 4.2. Pri obračunu Kupac plaća robu predajom novca predstavniku Internet prodavnice u platnim sistemima.

5. Povraćaj robe

  • 5.1. Kupac nema pravo da odustane od robe odgovarajućeg kvaliteta, koja ima individualno-određena svojstva, ako naznačena roba može biti korišćena isključivo od strane kupca koji je nabavlja.
  • 5.2. Kupac ima pravo da odustane od robe neodgovarajućeg kvaliteta u roku od 7 dana od trenutka njene kupovine. Tokom tog perioda kupac je obavezan da obavesti prodavnicu, kontakti za povezivanje dostupni su u delu "Pravna informacija".
  • 5.3. Ako je roba kupljena pomoću bankovne kartice, tada je povraćaj sredstava moguć samo na tu karticu, sa koje je obavljena uplata.

6. Ostalo

  • 6.1. Internet prodavnica zadržava pravo da proširuje i sužava robnu ponudu na Sajtu, reguliše pristup kupovini bilo kakvih roba, kao i privremeno ili trajno zaustavlja ili prekida prodaju bilo kakvih roba po sopstvenom nahođenju.
  • 6.2. Internet prodavnica ima pravo da sprovodi posebne akcije.
  • 6.3. U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS", br. 87/2018), postavljajući porudžbinu, Vi dajete saglasnost Internet prodavnici na obradu svojih podataka o ličnosti u cilju slanja informacija i promocije robe na tržištu, bez ograničenja vremena. Naznačena saglasnost može biti opozvana od Vas slanjem pisanog obaveštenja na [email protected]. U tom slučaju Vaši podaci o ličnosti će biti uništeni, a njihova obrada prestaje u roku od 7 radnih dana od datuma dobijanja nam obavestenja.
  • 6.4. Prodavac se obavezuje da poštuje poverljivost u odnosu na podatke o ličnosti Kupca, kao i drugih informacija o Kupcu, postale poznate Prodavcu u vezi sa izvršenjem ovog Sporazuma, osim slučajeva, kada takva informacija: je javno dostupna svima; otkrivena po zahtevu ili sa dozvolom Kupca; zahteva otkrivanje po osnovama, predviđenim zakonodavstvom, ili pri postupanju odgovarajućih zahteva suda ili ovlašćenih državnih organa; otkrivena po drugim osnovama, predviđenim sporazumom Strana.
  • 6.5. Prodavac ima pravo jednostrano da unosi izmene u Sporazum objavom izmena na Sajtu po adresi https://bmrp.rs/, ako drugo nije predviđeno novom izmenom Sporazuma.
  • 6.6. Sporazum je pravno obavezujući ugovor između Kupca i Prodavca sadrži pravila obavljanja kupovina u Internet prodavnici «bmrp.rs».
  • 6.7. Ovaj ugovor se smatra zaključenim od trenutka izdavanja od strane prodavca kupcu kasenog ili robnog računa, ili drugim dokumenta, potvrđujući uplatu robe, ili od trenutka dobijanja od strane prodavca poruke o nameri da se nabavi roba.

Kontakt operatora:

BMRP — operator websajta bmrp.rs

Beograd, Republika Srbija

Politika obrade podataka o ličnosti

1. Opšte odredbe

  • Ova politika obrade podataka o ličnosti definiše način obrade podataka o ličnosti i mere bezbednosti koje preduzima operator websajta bmrp.rs (dalje – Operator) u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS", br. 87/2018, dalje – ZZPL).
  • Glavni cilj i uslov delovanja Operatora jeste poštovanje prava i sloboda čoveka i građanina pri obradi njegovih podataka o ličnosti, uključujući zaštitu prava na privatnost, ličnu i porodičnu tajnu. Ova politika obrade podataka o ličnosti (dalje – Politika) primenjuje se na sve informacije koje Operator dobija o posetiocima i korisnicima websajta sa imenom domena https://bmrp.rs uključujući poddomene.
  • Nadzorni organ za sprovođenje ZZPL u Republici Srbiji je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).

2. Terminologija

  • Podaci o ličnosti – svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što su ime i identifikacioni broj, podataka o lokaciji, identifikatora u elektronskim komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta.
  • Obrada podataka o ličnosti – svaka radnja ili skup radnji koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano sa podacima o ličnosti ili njihovim skupovima, kao što su prikupljanje, beleženje, razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje, upodobljavanje ili menjanje, otkrivanje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom, odnosno dostavljanjem, umnožavanje, širenje ili na drugi način činjenje dostupnim, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
  • Rukovalac (Operator) – fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti koji samostalno ili zajedno sa drugima određuje svrhu i način obrade.
  • Lice na koje se podaci odnose (Korisnik) – fizičko lice čiji se podaci o ličnosti obrađuju.
  • Pristanak – svako dobrovoljno, određeno, informisano i nedvosmisleno izražavanje volje tog lica, kojim to lice, izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom, daje pristanak za obradu podataka o ličnosti koji se na njega odnose.
  • Veb-sajt Operatora – https://bmrp.rs, uključujući poddomene.

3. Osnovna prava i obaveze Operatora

  • 3.1. Operator ima pravo da: dobija od Korisnika tačne informacije i/ili dokumente koji sadrže podatke o ličnosti; u slučaju da Korisnik povuče pristanak za obradu, Operator je ovlašćen da nastavi obradu bez pristanka u slučajevima predviđenim ZZPL; samostalno odredi sastav i listu mera potrebnih i dovoljnih za izvršenje obaveza propisanih ZZPL i podzakonskim aktima donetim u skladu sa ZZPL.
  • 3.2. Operator je dužan da: pruži Korisniku, na njegov zahtev, informacije o obradi njegovih podataka o ličnosti; organizuje obradu podataka o ličnosti u skladu sa važećim zakonodavstvom Republike Srbije; odgovara na zahteve Korisnika i njihovih zakonskih zastupnika u skladu sa zahtevima ZZPL; sarađuje sa Poverenikom za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti i odgovori na njegove zahteve u roku od 30 dana; objavljuje ili na drugi način obezbeđuje neograničen pristup ovoj Politici; preduzima pravne, organizacione i tehničke mere za zaštitu podataka o ličnosti od neovlašćenog ili slučajnog pristupa, uništenja, izmene, blokiranja, kopiranja, dostavljanja, širenja, kao i od drugih nezakonitih radnji u vezi sa podacima o ličnosti; prekine obradu i uništi podatke o ličnosti u slučajevima i na način predviđen ZZPL; ispunjava i ostale obaveze propisane ZZPL.

4. Osnovna prava lica na koje se podaci odnose

  • 4.1. Korisnik kao lice na koje se podaci odnose ima pravo: na obaveštavanje o obradi i pristup podacima o ličnosti (član 23. i 26. ZZPL); na ispravku, dopunu i ažuriranje (član 29. ZZPL); na brisanje („pravo na zaborav", član 30. ZZPL); na ograničenje obrade (član 31. ZZPL); na prenosivost podataka (član 36. ZZPL); na prigovor protiv obrade (član 37. ZZPL); na povlačenje pristanka u svakom trenutku (član 15. ZZPL); na podnošenje pritužbe Povereniku (član 82. ZZPL).
  • 4.2. Korisnik je dužan: da Operatoru dostavlja tačne podatke o sebi; da obavesti Operatora o izmenama (ažuriranju) svojih podataka o ličnosti.
  • 4.3. Lica koja Operatoru dostave neistinite informacije o sebi ili o drugom licu bez njegove saglasnosti odgovaraju u skladu sa zakonodavstvom Republike Srbije.

5. Vrste podataka o ličnosti koje Operator može da obrađuje

  • 5.1. Operator obrađuje sledeće kategorije podataka: e-mail adresu (kada je Korisnik dostavi dobrovoljno kroz forme na Sajtu); IP adresu i pridružene tehničke identifikatore (User-Agent, Accept-Language, vremenske oznake) — radi bezbednosti, anti-spam zaštite i dijagnostike; identifikatore kolačića i sličnih tehnologija (cookie ID, localStorage ključevi) — radi funkcionisanja Sajta i mereng prometa.
  • 5.2. Sajt prikuplja i obrađuje pseudonimizovane podatke o posetiocima preko spoljnih servisa za web-analitiku i marketing (Google Analytics, Yandex Metrika, TikTok Pixel, Meta/Facebook Pixel) — isključivo nakon eksplicitnog pristanka Korisnika datog kroz cookie-banner. Bez pristanka pomenuti servisi se ne učitavaju i ne postavljaju kolačiće.
  • 5.3. Operator ne obrađuje posebne kategorije podataka o ličnosti (član 17. ZZPL): rasno ili etničko poreklo, političko mišljenje, versko ili filozofsko uverenje, zdravstveno stanje, biometrijske podatke i sl.
  • 5.4. Sajt ne prikuplja i ne čuva podatke o platnim karticama. Plaćanja se obrađuju isključivo preko nezavisnih platnih provajdera koji su sami rukovaoci ovih podataka u skladu sa svojim politikama privatnosti.

6. Pravni osnov i svrhe obrade

  • 6.1. Pravni osnovi obrade podataka o ličnosti, u skladu sa članom 12. ZZPL, su: pristanak Korisnika (član 12. stav 1. tačka 1) — za marketing i web-analitiku posle dobijanja pristanka kroz cookie-banner; izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji na zahtev Korisnika pre zaključenja ugovora (tačka 2) — za obradu podataka pri kupovini u prodavnici; legitimni interesi Operatora (tačka 6) — za bezbednost, sprečavanje zloupotreba i osnovnu tehničku statistiku Sajta.
  • 6.2. Svrhe obrade: pružanje pristupa Sajtu i njegovim funkcionalnostima; izvršenje porudžbina i drugih ugovornih obaveza; servisne komunikacije sa Korisnikom (potvrde, izmene, povratak novca); merenje prometa i ponašanja korisnika u svrhu unapređenja Sajta (analitika); marketinške komunikacije i ciljano oglašavanje (samo uz pristanak); ispunjavanje zakonskih obaveza Operatora.
  • 6.3. Operator ne donosi automatizovane odluke koje proizvode pravne posledice po Korisnika.

7. Period čuvanja podataka

  • 7.1. Podaci o ličnosti čuvaju se onoliko koliko je neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, ako drugačiji period nije propisan zakonom ili ugovorom.
  • 7.2. Podaci dobijeni preko spoljnih servisa za analitiku čuvaju se u skladu sa standardnim podešavanjima tih servisa (Google Analytics – do 14 meseci; Yandex Metrika – do 25 meseci; TikTok i Meta Pixel – u skladu sa njihovim politikama) ili dok Korisnik ne povuče pristanak.
  • 7.3. Po isteku roka čuvanja podaci se trajno brišu ili pseudonimizuju.

8. Iznošenje podataka u inostranstvo

  • 8.1. Operator može preneti podatke o ličnosti u inostranstvo isključivo na osnovima predviđenim ZZPL (članovi 64–69). Preneti podaci o ličnosti su pseudonimizovani ili anonimizovani identifikatori posetilaca koje generišu spoljni analitički servisi.
  • 8.2. Spoljni servisi koje koristi Sajt (Google Analytics – Google LLC, SAD; Yandex Metrika – Yandex LLC, Rusija; TikTok Pixel – TikTok Pte. Ltd., Singapur/Irska; Meta Pixel – Meta Platforms Ireland Limited, Irska) mogu prenositi podatke u zemlje koje obezbeđuju primeren nivo zaštite ili na osnovu standardnih ugovornih klauzula u skladu sa ZZPL. Korisnik daje pristanak na takav prenos kroz prihvatanje ovog nivoa kolačića na cookie-banneru.

9. Bezbednost podataka

  • 9.1. Operator preduzima pravne, organizacione i tehničke mere za zaštitu podataka o ličnosti od neovlašćenog ili slučajnog pristupa, izmene, otkrivanja, brisanja ili drugih oblika nezakonite obrade.
  • 9.2. Mere uključuju: HTTPS šifrovanje saobraćaja na celokupnom Sajtu; ograničen pristup sistemima sa podacima samo za ovlašćena lica; redovno bezbednosno ažuriranje softvera i infrastrukture; pseudonimizaciju identifikatora gde god je tehnički moguće.

10. Kolačići i slične tehnologije

  • 10.1. Sajt koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije za: čuvanje korisničkog izbora privatnosti i postavki interfejsa (neophodni kolačići); merenje prometa i ponašanja na Sajtu (analitički kolačići); ciljano oglašavanje i remarketing (marketinški kolačići).
  • 10.2. Neophodni kolačići učitavaju se bez pristanka, pošto bez njih Sajt ne može da funkcioniše ispravno (npr. čuvanje izbora privatnosti).
  • 10.3. Analitički i marketinški kolačići učitavaju se isključivo nakon eksplicitnog pristanka Korisnika datog kroz cookie-banner. Korisnik može u svakom trenutku povući pristanak brisanjem kolačića preko podešavanja pretraživača ili ponovnim otvaranjem cookie-bannera.

11. Ostvarivanje prava i kontakt

  • 11.1. Sva pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti kao i ostvarivanje prava propisanih ZZPL Korisnik može uputiti Operatoru elektronskom poštom na [email protected].
  • 11.2. Operator će odgovoriti na zahtev u roku od 30 dana od dana prijema, u skladu sa članom 21. ZZPL.
  • 11.3. Korisnik koji smatra da je obrada njegovih podataka o ličnosti suprotna ZZPL ima pravo da podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, Republika Srbija; [email protected]; +381 11 3408 900).

12. Završne odredbe

  • Politika važi neograničeno, do njenog ažuriranja i objavljivanja nove verzije na Sajtu. U slučaju gubitka aktuelnosti pojedinih odredbi Politike, ostale odredbe ostaju na snazi.
  • Operator: BMRP — operator websajta bmrp.rs. Kontakt e-mail: [email protected].

Intelektualna svojina

  • Sva prava na sadržaj veb-sajta bmrp.rs, uključujući tekstove, slike, logotip, dizajn i druge elemente, pripadaju Operatoru ili njegovim partnerima i zaštićena su zakonima Republike Srbije o autorskom i srodnim pravima i o žigovima.
  • BMRP je nezavisan privatni roleplay projekat na multiplejer modifikaciji RAGE Multiplayer i nije povezan sa, niti odobren od strane kompanije Rockstar Games, Inc. ili Take-Two Interactive Software, Inc. „Grand Theft Auto" i „GTA" su registrovani žigovi kompanija Rockstar Games / Take-Two Interactive i koriste se isključivo u svrhu opisa kompatibilnosti.
  • Bilo kakvo korišćenje materijala sajta, žigova i drugih objekata intelektualne svojine bez prethodne pismene saglasnosti nosioca prava je zabranjeno i povlači odgovornost u skladu sa važećim zakonodavstvom Republike Srbije.

Saglasnost na obradu podataka o ličnosti korisnika sajta

Ja, Korisnik websajta https://bmrp.rs (dalje – Veb-sajt), ovim dajem saglasnost operatoru BMRP (dalje – Operator) na obradu mojih podataka o ličnosti pod uslovima utvrđenim politikom obrade podataka o ličnosti, dostupnoj na adresi https://bmrp.rs/legal/.

Spisak mojih podataka o ličnosti za čiju obradu dajem saglasnost:

  • – e-mail adresa (kada je dostavim dobrovoljno);
  • – IP adresa i tehnički identifikatori brauzera (User-Agent, jezik, vremenske oznake);
  • – identifikatori kolačića i lokalnog skladišta povezani sa mojim brauzerom.

Svrhe obrade podataka o ličnosti:

  • – pružanje pristupa Sajtu i njegovim funkcionalnostima;
  • – izvršenje, izmena i raskid obligaciono-pravnih ugovora;
  • – slanje servisnih obaveštenja u vezi sa porudžbinama i nalogom;
  • – slanje informativnih i marketinških obaveštenja Operatora i njegovih partnera (samo uz dodatni pristanak);
  • – sprovođenje marketinških istraživanja;
  • – prikupljanje pseudonimizovane statistike o ponašanju Korisnika na Sajtu radi unapređenja Sajta i njegovog sadržaja preko servisa za web-analitiku (Google Analytics, Yandex Metrika, TikTok Pixel, Meta Pixel).

Dozvoljavam Operatoru automatizovanu, kao i obradu bez upotrebe sredstava automatizacije sledećih radnji nad mojim podacima o ličnosti: prikupljanje, beleženje, razvrstavanje, grupisanje, pohranjivanje, ažuriranje (izmena), upotrebu, pseudonimizaciju, ograničavanje, brisanje i uništavanje.

Trajanje saglasnosti: od trenutka davanja podataka o ličnosti od strane Korisnika uz njegov pristanak do ostvarenja svrhe obrade podataka o ličnosti ili do trenutka kada Korisnik povuče pristanak / Operator primi zahtev za prekid obrade, ako drugačiji rok nije predviđen ugovorom ili važećim zakonodavstvom Republike Srbije.

Ovom saglasnošću dobrovoljno dostavljam podatke o ličnosti (e-mail adresu) bez prenosa biometrijskih podataka i garantujem da su sve slike, ime i prezime igračkog lika i druge informacije koje koristim u toku korišćenja Sajta izmišljene i ne identifikuju moju ličnost, uključujući i to da avatar ne sadrži moj fotografski materijal. Informacije o platnim (bankovnim) karticama i druge platne podatke Operator ne prikuplja, ne obrađuje i ne čuva. Prijem i obrada plaćanja vrše se preko nezavisnih platnih servisa, koji samostalno obezbeđuju prikupljanje, obradu, čuvanje i druge operacije sa navedenim podacima u skladu sa svojim korisničkim sporazumima i politikama privatnosti.

Povlačenje saglasnosti: Korisnik može u svakom trenutku povući svoju saglasnost na obradu podataka o ličnosti, slanjem obaveštenja Operatoru elektronskom poštom na [email protected] sa naznakom „Povlačenje saglasnosti na obradu podataka o ličnosti" i navođenjem imena i prezimena podnosioca.